当社が利用するサービスにおける不正アクセスによる情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ

平素より加賀マイクロソリューション株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社通販ショップの運営に利用しているシステム「ショップサーブ」を提供する株式会社Eストアーにおいて、外部からの不正アクセスが発生し、お客様の個人情報が外部へ漏えいした可能性があることが判明いたしました。

当社では、本事案の公表を受け、株式会社Eストアーと連携しながら影響の有無について確認を進め、当社が保有するお客様情報については本事案による漏えいは、現時点では確認されていないとの報告を受けております。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

現時点で判明している内容

・株式会社Eストアーが運営する「ショップサーブ」のサーバーにおいて、外部からの不正アクセスが確認されたこと

・上記に関連し、お客様の個人情報が外部へ漏えいした可能性があること

・当社に関係する対象範囲（対象となるお客様の人数、期間、情報の項目等）について、現時点において、当社に関連するお客様情報の漏えいは確認されていないこと

・株式会社Eストアーのログ解析の結果、漏洩されたデータの範囲を特定しており、その範囲に当社データが含まれていないとの報告を受けていること

お客様へのお願い

本件に関連し、当社を名乗る不審な電話やメール等が発生する可能性がございます。

心当たりのないメールに記載されたリンク先で、クレジットカード情報やパスワード等の入力を求められた場合は、決して入力せず、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、当社および株式会社Eストアーが、メール等で再決済やパスワードの入力をお願いすることはございません。

今後の対応

本件は株式会社Eストアーにて現在も調査を継続しております。新たな事実が判明した場合には、速やかにご報告いたします。

また、詳細につきましては、株式会社Eストアーの公式発表もあわせてご確認ください。

https://estore.jp/press/20260802/

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ窓口

加賀マイクロソリューション株式会社

お客様窓口
電話： 03-5657-0150 （代表）
担当：平野、高原
受付時間：10時～17時
メール： projector@taxandirect.jp