個人情報の取り扱いについて

加賀マイクロソリューション株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重要な社会的責任であると認識し、個人情報の保護に関する法律、関連する政令・規則・ガイドラインその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1．個人情報取扱事業者

名称：加賀マイクロソリューション株式会社
住所：東京都千代田区神田松永町20番地
代表者：代表取締役社長 江口 聡

2．個人情報の定義

本方針における個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入履歴、お問い合わせ内容その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

3．取得する個人情報

当社は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、返品・交換、保証対応、修理・サポート対応、キャンペーン応募、メールマガジン登録等に際し、以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・ご注文内容
・購入履歴
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・返品、交換、保証、修理、サポートに関する情報
・その他、当社サービスの提供に必要な情報

なお、当社ではクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のクレジットカード情報を取得・保持しておりません。クレジットカード決済に必要な情報は、決済代行会社等を通じて適切に処理されます。

4．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ご注文の受付、確認、変更、キャンセル等に対応するため
・商品代金の入金確認、決済確認、返金等に対応するため
・商品を発送し、お客様にお届けするため
・ご本人様確認、不正利用防止、取引可否の確認を行うため
・未成年者のお客様とのお取引において、必要に応じて取引可否を確認するため
・返品、交換、保証、修理、サポート等に対応するため
・お問い合わせ、苦情、相談等に対応するため
・当社の商品またはサービスの品質向上、利便性向上、内容改善のための分析を行うため
・新商品、サービス、キャンペーン、メールマガジン等のご案内を行うため
・当社サービスの利用状況の確認、広告効果の測定、販売促進施策の改善を行うため
・法令、規約、当社が定めるルール等に違反する行為への対応を行うため
・上記に付随する業務を遂行するため

5．個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6．業務委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

委託先の例は以下のとおりです。

・商品の配送を行う運送会社
・決済処理を行う決済代行会社
・返金、送金等に関わる金融機関
・ECサイト、カートシステム、受注管理システム等の運用事業者
・お問い合わせ対応、メール配信、広告配信、アクセス解析等に関わる外部サービス事業者
・返品、交換、修理、保証対応等に関わる業務委託先

この場合、当社は委託先に対して、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

7．共同利用について

当社は、当社の国内グループ会社と共同して事業活動を行うため、必要な範囲で個人情報を共同利用する場合があります。

共同して利用される個人情報の項目：
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、当社との取引内容、当社へのお問い合わせ内容、その他お客様から提供を受けた情報

共同して利用する者の範囲：
当社の国内グループ会社

共同して利用する者の利用目的：
本方針「4．個人情報の利用目的」に記載した目的の範囲内

共同利用する個人情報の管理について責任を有する者：
名称：加賀マイクロソリューション株式会社
住所：東京都千代田区神田松永町20番地
代表者：代表取締役社長 江口 聡

8．安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、当社は個人情報の取扱いに関する社内規程を整備し、個人情報を適切に管理するとともに、従業者に対する必要な教育・監督を行います。

当サイトでは、入力フォーム等においてSSL暗号通信を使用し、お客様が入力された情報が安全に送信されるよう努めています。

9．Cookie等の利用について

当社サイトでは、利便性の向上、カート機能の維持、ログイン状態の保持、アクセス状況の分析、広告効果の測定、商品・サービスの改善、適切な広告配信等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さな情報ファイルです。Cookieを利用することにより、お客様の端末、ブラウザ、閲覧ページ、閲覧日時、閲覧回数、当サイト内での行動履歴等の情報を取得する場合があります。

これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と照合することにより個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

当社は、アクセス解析ツール、広告配信サービス、ECサイト運営に必要な外部サービス等を利用する場合があります。これらの外部サービスにより、お客様の端末情報、閲覧履歴、広告識別子、IPアドレス、ブラウザ情報等が外部サービス提供事業者へ送信される場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、カート機能、ログイン機能、購入手続きその他当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

10．保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人または代理人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のご請求があった場合、当社はご本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。

ただし、以下の場合には、ご請求の全部または一部に対応できない場合があります。

・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・その他、法令により対応を要しないとされる場合

11．個人情報の提供について

個人情報のご提供は任意です。ただし、ご注文やお問い合わせに必要な情報をご提供いただけない場合、商品の発送、決済確認、返品・交換、保証対応、お問い合わせ対応等のサービスを提供できない場合があります。

12．未成年者の個人情報について

未成年者のお客様が個人情報を提供される場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご提供ください。当社は、取引内容等に応じて、法定代理人の同意または取引可否を確認する場合があります。

13．本方針の変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱い状況の変更等に応じて、本方針を改定する場合があります。改定した場合は、当サイト上に掲載する方法により公表します。

14．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等のご請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

加賀マイクロソリューション株式会社
個人情報管理事務局
e-mail：privacy@microsol.co.jp

改定日：2026年6月24日