平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月15日(水)の午後より、株式会社Eストアが提供する「ショップサーブ」のクレジットカード決済システムにおいて障害が発生し、クレジットカードでのご注文手続きが正常に完了しない場合がございました。
本障害は、当店のシステムではなく、ショップサーブのサービス提供元である株式会社Eストア側の決済システムに起因するものです。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
クレジットカード決済をご利用いただけない場合は、しばらく時間をおいてから再度お手続きいただくか、その他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。
障害の概要
| 発生日時 | 2026年7月15日(水)16:00 〜 17:09 |
|---|---|
| 事象 | 3Dセキュア経由のクレジットカード決済のうち、Mastercard のみ決済できない |
| 状況 | 復旧完了 |
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。